【最終通知】三越屋終了に伴う未処理注文の返金についてのご連絡

お客様各位

平素は三越屋のECサイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、三越屋のECサイトは業務の再編に伴い、残念ながら2024年1月18日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。これに伴いまして、未処理のご注文に関して重要なお知らせがございます。

過去1年間から2年間にわたり、さまざまな理由で返信をいただけていない注文が複数ございます。これには、名前の不一致、誤った住所や注文番号の記載などが含まれます。これらの注文については、残念ながらお客様からの確認が取れず、その正当性を証明することが不可能でした。

弊社といたしましては、これらのご注文に関する適切な処理を行い、可能な限り返金を実施したいと考えております。しかしながら、ECサイトの終了に伴い、1月18日以降は返金手続きを行うことができなくなるため、お客様には期限内のご連絡をお願いしております。

未処理のご注文に関しまして、該当されるお客様は2024年1月18日までに、ご注文時の詳細情報を添えて、下記の方法で弊社までご一報いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

- 連絡先メールアドレス: [お問い合わせ用メールアドレス]

2024年１月18日を過ぎますと、返金処理を含むすべてのカスタマーサービスが終了し、いかなる対応も致しかねますので、ご注意ください。

お客様には多大なるご不便をおかけいたしますが、この度の事態につきましては、ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、お早めに上記連絡先までご連絡ください。

三越屋をこれまでご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

敬具